Betreiberin

Aline Freitag

Hermsdorfer Straße 10

39326 Hohenwarsleben

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GeltungsBereich:

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Rechtsgeschäfte, gegenüber Verbraucher*innen i.S.d. § 13 BGB und Unternehmer*innen i.S.d. § 14 BGB, nachstehend zusammen „Klient*innen“ genannt, mit der Anbieterin

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Aline Freitag

Hermsdorfer Straße 10 a

39326 Hohenwarsleben

E-Mail-Adresse: kontakt@alinefreitag.com

Internet: kontakt@alinefreitag.com

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nachstehend „ich“ genannt, als Dienstvertrag i.S.d § 611 BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

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Für einen Vertragsabschluss gelten ausschließlich diese AGB. Nicht anerkannt werden entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich, schriftlich zugestimmt habe.

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Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften:

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts. Zwingende Schutzvorschriften des Rechts des gewöhnlichen Staates der/des Klient*in, bleiben anwendbar.

• Verbraucher*innen im Sinne der nachstehenden Ordnung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, welche weder einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer*innen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausführung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit agiert.

• Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

• Gültigkeit hat die zum Zeitpunkt der Buchung bestehende Version dieser AGB.

• Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

• Sollten bestimmte Rabattangebote angeboten werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt, somit kann kein genereller Anspruch geltend gemacht werden.

 

Vertragsgegenstand:

Folgende, nicht abschließende, Auflistung von Leistungen können Gegenstand eines Vertrages sein:

Einzelcoaching (bspw. Coaching von Familien, Kindern & Jugendlichen & päd. Leitungs- und Fachkräften)

Gruppencoaching (bspw. "Wohlfühl.Kita" TeamTage)

Fort- & Weiterbildungen (bspw. "Wohlfühl.Kita" themenbezogen)

Seminare (bspw. zu elementarpädagogischen Themen im Rahmen von positiver Pädagogik)

 

Alle im Internet bzw. auf meiner Website (alinefreitag.com) präsentierten Leistungen sind unverbindlich und stellen kein bindendes Angebot meinerseits zum Vertragsabschluss dar.

 

Alle von mir erbrachten Leistungen gegenüber Klient*innen erfolgen beratend und/oder schulend, wobei ich Fachkenntnisse und Fähigkeiten entweder unmittelbar übertrage oder Veränderungsprozesse anrege, befähige, strukturiere bzw. analysiere.

 

Während des Coaching-, Beratungs- bzw. Trainingsprozesses bin ich berechtigt, Methoden und Tools anzuwenden, welche dem Willen meiner Klient*innen entsprechen, sofern nichts anderes vereinbart und schriftlich festgehalten worden ist. Dabei ist mein jeweiliges Methoden- bzw. Tool-Angebot nach bestem Wissen und Gewissen auf die Bedürfnisse meiner Klient*innen ausgerichtet. Damit verpflichte ich mich, alle mir zur Verfügung stehenden Methoden und Tools zum Nutzen meiner Klient*innen einzusetzen.

 

Ein subjektiv erwarteter Erfolg meiner Klient*innen als Resultat des Coaching-, Beratungs- oder Trainingsprozesses kann nicht bzw. nur bedingt garantiert werden. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistung, nicht die Erreichung eines spezifizierten Ziels bzw. Zielzustands

 

Invest, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten:

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Das zu zahlende Invest ist als Gesamtpreise, deren Bruttobetrag dem Nettobetrag entspricht, gegenüber meinen Klient*innen ausgewiesen. Dabei wird gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer erhoben und folglich auch nicht ausgewiesen.

 

Eine Rechnung wird:

nach erbrachter Vertragsleistung (EinzelCoaching, GruppenCoaching, TeamTag)

nach erfolgter Anmeldung (Seminare, Fort- & Weiterbildungen) 

umgehend als PDF-Datei per E-Mail an meine Klient*innen versandt.

 

Der Rechnungsbetrag ist mit Erhalt der Rechnung sofort und ohne Abzug fällig und binnen 14 Tagen auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.

 

Für einen Coaching-, Inhouse- bzw. TeamTag Termin in Präsenz fallen zuzügl. zum Honorar evtl. angemessene Material-, Reise- und gegebenenfalls Übernachtungskosten an.

 

Für verspätete Zahlungen fallen Zinsen i.S.d. § 288 BGB sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Sollte ein internes Mahnverfahren nicht zur erfolgreichen Begleichung ausstehender Zahlungen führen, kann ich die Betreibung an einen Rechtsanwalt meiner Wahl übergeben. Zusätzliche Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung werden ihrerseits den Klient*innen in Rechnung gestellt.

 

Sollten Klient*innen in Zahlungsverzug kommen oder sonst in Verzug geraten, bin ich berechtigt, mögliche noch ausstehende Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen. Dabei bin ich nicht verpflichtet, einen eventuell entstehenden Schaden zu ersetzen.

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Angebot und Stornierungsbedingungen:

Die Dauer eines CoachingTermins beträgt in der Regel zwischen 60 und 90 Minuten, max. 120 Minuten, soweit vertraglich nichts Abweichendes schriftlich festgehalten wurde.

 

Ein Coaching- bzw. Beratungsprozess kann einzelne oder mehrere, im Vorfeld oder in Folge vereinbarte, Termine beinhalten. Die Anzahl der Termine wird vertraglich festgehalten. Anzahl evtl. Folgetermine können im Verlauf und nach persönlicher Absprache einvernehmlich, schriftlich verringert oder gesteigert werden.

 

Die Dauer eines Seminars oder TeamTages ergibt sich aus dem Umfang der vertraglich festgelegten Leistung.

 

Coachings, Seminare & TeamTage finden in der Regel in Präsenz statt, beispielsweise als Inhouse Fortbildung in den Räumlichkeiten der Institution (z.B. Kindertagesstätte) oder in den von mir angemieteten Räumlichkeiten.

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Anmeldebedingungen Seminare:

Sie melden sich über das Anmeldeformular für ein Seminar an. Bitte achten Sie besonders auf die Vollständigkeit der Anmeldedaten, insbesondere dann, wenn die Rechnung nicht von Ihnen selbst, sondern von Ihrem Arbeitgeber übernommen wird.

Sollte zwischenzeitlich die Höchstteilnehmerzahl erreicht worden sein, behalte ich mir eine Absage vor. Mit der Anmeldung erkennen Sie die AGB‘s an. Sie erhalten per E-Mail eine Anmeldebestätigung. Mit dem Erhalt der Anmeldebestätigung sind Sie verbindlich für das jeweilige Seminar angemeldet, d.h. Ihr Platz ist damit gesichert.

 

Wichtig: Sollten Sie nicht zeitnah (innerhalb von 3 Tagen) eine Anmeldebestätigung erhalten haben, senden Sie mir bitte eine Mail.

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• Seminargebühr

Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung zur Begleichung der Seminargebühr. Geben Sie bitte bei der Überweisung die Rechnungsnummer an! Der Rechnungsbetrag ist nach Erhalt der Rechnung auf das angegebene Konto zu überweisen. Bei fehlendem Zahlungseingang verlieren Sie das Anrecht auf Ihren Platz. Es erfolgt keine Mahnung. Die Storno – Regelung bleibt hiervon unberührt.

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Teilnahmebestätigung:

Für jedes besuchte Seminar erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung.

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Stornobedingungen - Absage eines Termins:

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für ein Vorgespräch.
Zeit und Ort werden von den Beratungspartnern einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen.

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Sitzungen ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 %, bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Mit der Vereinbarung eines Termins akzeptiert der Klient diese Regelung.

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Stornobedingungen - Seminare, TeamTage, Fort- und Weiterbildungen:

Bis 6 Wochen vor dem Seminartermin können Sie die Teilnahme kostenlos stornieren. Die Stornierung muss schriftlich per Post oder per Mail erfolgen. Bei Stornierung zwischen 6 und 2 Wochen vor dem Seminartermin werden 50% des Seminarpreises fällig. Danach ist der volle Seminarpreis zu zahlen. Wenn sich eine Ersatzperson für Ihren Seminarplatz verbindlich anmeldet oder Sie an einem anderen Termin teilnehmen, entfällt die Stornierungsgebühr.

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Ausfall eines Seminars:

Sollte ein Seminar ausfallen, erhalten Sie gezahlte Gebühren umgehend zurück. Weitere Ansprüche können nicht geltend gemacht werden. Gleiches gilt bei einer notwendigen Verschiebung des Termins. Sie können am Ersatztermin teilnehmen oder zurücktreten.

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Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse:

Falls ich kurzfristig erkranke oder durch höhere Gewalt verhindert bin, bin ich berechtigt, einen Coaching oder SeminarTermin bzw. TeamTag abzusagen. Hierunter fallen Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. 

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In diesem Fall werde ich meine Klient*innen schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten.. Termine, die meinerseits abgesagt werden müssen, werden nicht in Rechnung gestellt. Meine Klient*innen haben in solchen Fällen keinerlei Ansprüche gegen mich. Eventuell bis hierhin für Klient*innen angefallene weiterführende Kosten, wie beispielsweise Übernachtungs- und/oder Reisekosten, werden nicht übernommen.

 

Bei vertragswidrigem Handeln bzw. Verstößen gegen diese AGB sowie wiederholtem Zuwiderhandeln gegen einvernehmlich getroffene Vereinbarungen (z.B. Terminvereinbarungen) seitens meiner Klient*innen habe ich das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu beenden. Für alle bis zu diesem Zeitpunkt bereits anteilig erbrachten Leistungen steht mir eine entsprechende Bezahlung zu. Ein entsprechender Rechnungsbetrag ist sofort fällig und auf mein in der Rechnung angegebenes Konto zu überweisen.

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Nutzungsrecht an den Inhalten oder Unterlagen aus erbrachten Leistungen:

Sämtliche bereitgestellten Materialien, Unterlagen, Texte-, Audio- bzw. Video-Dateien, Konzepte für Coaching- oder SeminarAbläufe sowie Inhalte begleitender E-Mails bzw. Bildmaterialien unterliegen dem Urheberrecht. Diese werden meinen Klient*innen ausschließlich zu Selbstbildungszwecken bereitgestellt und dürfen nur für den eigenen Gebrauch abgerufen und/oder ausgedruckt werden. Weitere Nutzungsrechte werden nicht übertragen und bleiben mir vorbehalten.

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So bedarf die Erstellung von Kopien oder Ausdrucken für Dritte sowie die Weitergabe an Dritte von Dateien und/oder Unterlagen und Inhalten meiner ausdrücklichen und vorherigen schriftlichen Genehmigung. Dies gilt sowohl während als auch nach Beendigung der Vertragslaufzeit.

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Versicherungsschutz:

Die Teilnahme an Seminaren, TeamTagen, Coachings und Mentorings erfolgt auf eigenes Risiko der Teilnehmer. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Teilnahme an den Veranstaltungen entstehen, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch mich.

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Die Teilnehmer sind dafür verantwortlich, für einen ausreichenden Versicherungsschutz zu sorgen. Dies umfasst insbesondere die Absicherung gegen Unfall-, Haftpflicht- und Krankenversicherung im Zusammenhang mit der Teilnahme an meinen Veranstaltungen.

 

Haftung für Inhalte:

Auch wenn ich um inhaltliche Korrektheit bemüht bin, übernehme ich keine Gewähr für Vollständigkeit, Eindeutigkeit und Aktualität von Inhalten Ich behalte mir ein permanentes Evaluationsrecht für entsprechende Inhalte vor. Dies gilt insbesondere auch für Inhalte und Abläufe von Seminaren & TeamTagen. Damit erfolgt die Nutzung von durch mich zur Verfügung gestellten Daten, Produkten und Dienstleistungen auf eigene Gefahr. Dies bezieht sich insbesondere, aber nicht ausschließlich, auf die Funktionalität und Virenfreiheit von Internetdiensten, E-Mails, Dokumenten und sonstigen Daten die über das Internet verschickt werden.

 

Vertraulichkeit:

Ich verpflichte mich, über alle Informationen, welche mir im Zusammenhang mit meiner Tätigkeit für meine Klient*innen bekannt werden, gegenüber Dritten Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt ausdrücklich und selbstverständlich auch für alle Informationen, welche Schutzbefohlene meiner Klient*innen betreffen. Dies gilt auch für die Zeit nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

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Mitwirkungspflicht des/der Auftraggebers/Auftraggeberin:

Das Coaching und die Mitwirkung bei Seminaren und TeamTagen erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ich möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Ich stehe dem Klienten als Prozessbegleiterin und als Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

 

Abgrenzung zur Psychotherapie

Beratung ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Beratung basiert auf einer Berater-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Beraters klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt.

Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert, sie beschäftigt sich mit der Vergangenheit und ist bemüht alte Wunden zu heilen. Beratung ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. Beratung dient dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist.

Das Ergebnis einer Beratung stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.

 

Änderungen der AGBs:

Die auf den vorstehenden Seiten verfassten allgemeinen Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Ich bin berechtigt, diese AGB zu ändern, wenn ein sachlicher Grund, beispielsweise veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen oder eine Evaluation meiner Angebote, besteht.

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Schlussbestimmungen:

Im Falle von Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossenen wurden und nicht gütlich beigelegt werden können, ist der Gerichtsstand mein Sitz in Hohenwarsleben.

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Hohenwarsleben, 10.07.2024